1. 總體要求
1） 供貨方保證所提供的設備為原廠(chǎng)近期生產(chǎn)的新產(chǎn)品。
2） 交貨期：合同生效后15天內（包括供貨、安裝、調試、驗收工作）。
2. 安裝調試
1） 供貨方必須依照采購文件的要求和投標文件的承諾，將設備、系統安裝并調試至正常運行的最佳狀態(tài)。
3. 技術(shù)培訓
1) 投標人必須根據投標文件采購的設備及相關(guān)技術(shù)，在招標文件中提出全面培訓計劃和課程內容安排。報價(jià)人必須為采購人的技術(shù)人員及其維護人員提供技術(shù)培訓，培訓內容包括供應方所提供的設備安裝、調試、使用、保養和維修，保證采購人及其維護人員能自主地、正確地使用報價(jià)人所提供的設備。
2) 培訓及教材費用全免。
4. 設備驗收要求
1) 貨物若有國家標準按照國家標準驗收，若無(wú)國家標準按行業(yè)標準驗收，為原制造商制造的全新產(chǎn)品，整機無(wú)污染，無(wú)侵權行為、表面無(wú)劃損、無(wú)任何缺陷隱患，在中國境內可依常規安全合法使用。
2) 進(jìn)口產(chǎn)品必須具備原產(chǎn)地證明和商檢局的檢驗證明及合法進(jìn)貨渠道證明。評審小組在各投標人的報價(jià)有限期內有權要求投標人提供進(jìn)口貨物的報關(guān)單。
3) 貨物為原廠(chǎng)商未啟封全新包裝，具出廠(chǎng)合格證，序列號、包裝箱號與出廠(chǎng)批號一致，并可追索查閱。所有隨設備的附件必須齊全。
4) 供貨方應將關(guān)鍵設備的用戶(hù)手冊、保修手冊、有關(guān)單證資料及配備件、隨機工具等交付給甲方，使用操作及安全須知等重要資料應附有中文說(shuō)明。
5) 采購人組成驗收小組按國家有關(guān)規定、規范進(jìn)行驗收，必要時(shí)邀請相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員或機構參與驗收。因貨物質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爭議時(shí)，由本地質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)鑒定。貨物符合質(zhì)量技術(shù)標準的，鑒定費由采購人承擔；否則鑒定費由供貨方承擔。貨物不符質(zhì)量要求，致使不能實(shí)現合同目的，采購人可拒收貨物。采購人拒收貨物或者經(jīng)相關(guān)采購管理部門(mén)審核批準解除合同的，標的物毀損、丟失的風(fēng)險由供貨方承擔。
6) 貨物安裝調試完成后由合同雙方共同進(jìn)行驗收，驗收合格后，雙方簽署驗收合格證書(shū)一式肆份。
質(zhì)量保證
1) 貨物質(zhì)保期：為買(mǎi)賣(mài)方簽署驗收合格證書(shū)之日起至少 1 年（不小于國家或行業(yè)對貨物質(zhì)保期的時(shí)間）。質(zhì)保期內供貨方必須進(jìn)行質(zhì)量“三包” ，對質(zhì)保期內供貨方對所供貨物實(shí)行包修、實(shí)行包修、包換、包退、包維護保養，期滿(mǎn)后可同時(shí)提供終身 有償 維修保養服務(wù)。
2) 供貨方必須提供7×24小時(shí)電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)，保證在接到甲方電話(huà)后2小時(shí)到場(chǎng)，并在4小時(shí)內完成解決方案。若在48小時(shí)內仍未能有效解決，供貨方須免費提供同檔次的設備予采購人臨時(shí)使用。在質(zhì)保期內，貨物出現質(zhì)量問(wèn)題（采購人人為因素造成除外），供貨方必須無(wú)條件進(jìn)行更換。
包裝和發(fā)運
（一）、包裝要求
1．貨物的包裝和發(fā)運必須符合產(chǎn)品特性要求包裝。
2．為了保證貨物在運輸和裝卸過(guò)程中的安全，產(chǎn)品包裝應符合國家或行業(yè)標準規定。由于包裝不妥善而導致貨物的銹蝕、損壞等，由供貨商承擔一切責任。
3．每一包裝箱必須附有裝箱清單。
（二）、發(fā)運要求
1．供貨商應在每件包裝上明顯地標注下列標記：
（1）收貨人；
（2）產(chǎn)品名稱(chēng)；
（3）合同號；
（4）品種號和箱號；
（5）到貨地點(diǎn)；
（6）外形尺寸（長(cháng)×寬×高），以厘米計。
2．供貨商應根據貨物的特點(diǎn)，在包裝箱上標明“小心輕放”、“防壓”、“防潮”等字樣和吊裝標記。
3．供貨商在貨物發(fā)運前5天將準備發(fā)運的貨物名稱(chēng)、規格、數量、每件包裝箱的號碼、毛重及對貨物的裝卸、儲存和特殊要求以傳真的形式通知買(mǎi)方。
驗收
（一）、出廠(chǎng)檢驗
貨物在出廠(chǎng)前都必須作出廠(chǎng)前的測試。采購人有權到制造廠(chǎng)參與出廠(chǎng)檢驗，如果檢驗不合格，采購人有權拒絕收貨。
（二）、驗收時(shí)間為送貨當天進(jìn)行貨物的驗收。
（三）、驗收標準
驗收標準為招標文件已作規定的貨物規格及性能以及國家有關(guān)標準。
技術(shù)文件
供貨商投標時(shí)提供滿(mǎn)足貨物使用和維護的技術(shù)文件。
采購人的配合條件
在合同履行過(guò)程中，采購人將提供必要的配合及協(xié)調如根據合同規定及時(shí)付款、及時(shí)簽署有關(guān)確認證書(shū)、與賣(mài)方一起確認進(jìn)場(chǎng)安裝條件、提供安裝所需的相關(guān)工作條件等等。
注：《用戶(hù)需求書(shū)》中（加注“★”號的條款除外）所指出的工藝、材料的標準和商標或樣本目錄號碼的參考資料以及產(chǎn)品的產(chǎn)地僅為說(shuō)明并非進(jìn)行限制。投標人可提出替代標準、商標或樣本目錄號碼以及產(chǎn)品的產(chǎn)地，但該替代對象應相當于或優(yōu)勝于《用戶(hù)需求書(shū)》中的規定，以使采購